Transport/ livraison
Le délai
Sauf exception, tous nos produits sont fabriqués sur commande dans nos ateliers. Il n'y a pas de stock.
Votre commande rentre donc dans un planning de fabrication dont le délai moyen est de 4 à 5 semaines départ usine (délais à confirmer avec votre interlocuteur commercial)
Le mode de livraison
Selon le poids et la taille de vos colis, votre commande partira par messagerie ou par affrètement.
La messagerie :
Concerne tous les produits ou commandes inférieurs à 4m3. Ce système rapide et fiable demande toutefois la présence impérative d'une personne à la réception des produits. En cas d'absence, la livraison s'effectuera sur RDV directement pris par le transporteur
L'affrètement :
Concerne le transport de toutes les commandes volumineuses. Livraison sur RDV directement pris par le transporteur
Les tarifs
Pour connaitre les frais de port applicables à votre commande, merci de vous rapprocher de votre interlocuteur commercial à l'adresse : info@tryo-sport.com
La réception de votre commande
Le transport de votre commande est organisé par Tryo-Sport, mais la réception des marchandises reste sous l'entière responsabilité du destinataire
Lors de la réception de votre commande, il est donc impératif de vérifier :
- Le nombre de colis : Celui-ci doit correspondre à celui indiqué sur le bordereau de livraison
- L'état du matériel :
En cas de doute sur l'état du matériel il est impératif de procéder à l'ouverture des colis devant le chauffeur et de constater dommages éventuels.
Des réserves précises devront alors être mentionnées sur le récépissé de livraison ainsi que la quantité pour chaque produit endommagé.
Ces mêmes réserves devront alors être envoyées au transporteur par lettre recommandé avec AR au plus tard dans les 3 jours suivant la réception des produits.
A défaut de ces 2 actions, le matériel est considéré comme livré en bon état et aucun recours contre le transporteur ne sera possible.
Tryo-Sport se tient à votre disposition au 04 42 70 01 58 pour vous aider dans ces démarches.
